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           ——太原市消防支队:构建“五位一体”公安消防便民平台—— 时间:2014-4-20
     
 
 

人民网太原2月26日电(郭利军 通讯员 薛华)为贯彻落实《国务院进一步加强和改进消防工作的意见》精神,太原消防支队以“践行群众路线打造民生警务”为核心,依托太原公安便民服务平台,积极探索消防服务新模式,不断拓展便民服务新功能,全面构建“五位一体公安消防便民服务平台。

构建行业消防知识平台。在太原公安便民服务平台开通全国首个“行业消防知识在线学习平台”,针对普通居民设置日常生活常用防灭火和火场逃生等知识学习及考核,针对宾馆饭店、商场市场等13个行业46个岗位分别设置消防管理、维护保养、防火检查巡查等专业消防知识学习及考核,全市人民可根据自身需要随时随地登陆网站学习消防知识、参加远程消防培训、免费领取打印合格证书。平台自2013年8月上线运行以来,累计学习人数已达76万余人次,打印合格证9万余份,日均登陆学习1万余人。

构建行政审批受理平台。成立行政审批处,将18名从事消防审验的行政审批人员集中派驻太原市政务服务中心,由以前四级审批缩减为一级审批,将以前的20日审批时限缩短为15日,并在太原公安便民服务平台开设了建设工程预受理平台,方便群众进行业务咨询和在线审批,全面提升审批项目的便捷性和高效性。此外,作为山西省开展行政审批改革工作试点,首批推行图纸审查和行政审批分离制度,制定了《建设工程消防质量终身负责制实施办法》,全面加强了火灾隐患的源头管控。

构建消防讲师预约平台。成立由消防领域专家人才库组成的太原市消防讲师团,通过太原消防便民服务平台接受社会教育培训预约,开展消防宣传培训教育工作。截至目前,已应邀对市粮食局、民政局、文物局等8个市直部门进行了“一个会议,一堂课,一次生命通道体验,一次检查”的消防业务培训下基层免费服务活动。

构建消防技术服务平台。成立由消防支队建审、验收、监督检查专业的高级工程师,及部分消防工程公司和检测公司技术人员组成的消防技术服务队,为社会单位提供消防技术服务。技术服务队通过太原公安便民服务平台、“96119”等方式接受社会单位申请提供技术服务的预约,并组织开展专业技术服务。成立以来,已受理技术服务申请99次,并全部派员进行现场指导。

    构建隐患投诉举报平台。进一步加强火灾隐患举报投诉中心建设,市、区(县)两级火灾隐患举报中心全面建立隐患举报信息数据库,对受理查处的隐患进行定量、定性分析,建立健全全市火灾隐患档案。群众登陆太原消防便民服务平台进行火灾隐患在线举报投诉后,支队安排专人与举报群众进行联系,核对信息、查处隐患,及时回复群众,确保“件件有回音,事事有结果”。据统计,2013年以来,累计受理火灾隐患投诉举报1368件,回复1338件,正在办理30件,奖励141人次,发放奖励金42300元。